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    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备,其他
    • 员工人数:50人以下
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      招聘职位:天猫淘宝客服(无工作经验勿扰,面试请投简历加微信约时间)

      基础要求
      电脑打字速度快,思路清晰。认真仔细负责任。头脑灵活,爱聊天,外向开朗
      1年以上客服优先考虑,榕东渔湖附近优先考虑

      工作内容
      1,电脑在线客服,灵活回答客户疑问,引导顾客购买
      2,妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理
      3,跟进订单,解决客户物流查询,催单,并且进行登记 反馈 跟进
      4,有一定销售技巧、应变能力,沟通能力强,能积极处理售前,售中,售后的相关问题。
      5,熟悉产品,及时关注,如遇到问题及时反馈。

      工作时间
      培训期:0900-1800
      转正时间:早班08:30-17:00
          晚班15:00-23:00 (可在家上班) (月休2天)

      薪资待遇:
      培训期:1个月,底薪+餐补+全勤,有经验或能力强者可跳过此时间!
      正式期:底薪+餐补+全勤+补贴+提成,2600-5000/月

      公司福利:带薪年假+节假福利+团建旅游+年终奖。

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